工程公司心目中的合格供应商

机泵技术委员会           范德明  陈伟

一、工程公司、设计院心目中认可的合格机泵供货商应具备的基本条件

1．有良好的财务状况和经济实力，特别是近三年的生产、供货业绩良好，软硬件交货及时、完整，获得工程公司、业主的好评。

2．有完整的产品系列、具有其产品特色，技术先进、可靠或拥有专利、成套能力强，拥有固定的信誉良好的分包商。

3．工厂的技术力量强，拥有一批相关专业的高素质的工程技术人员和技术工人；工厂的制造、装备能力强并配备较先进关键加工的专用设备；具备完善的检验、试验设备，能满足生产全过程的检验、试验要求，如无损探伤、动平衡试验、机械运转/性能试验等。

4．全面质量管理水平高，质量体系配置完善，运行规范高效。质量保证体系认证情况优良。

5．有强有力的售后服务队伍，能做到及时处理现场在安装、试车和正常运行中出现的问题。特别对复杂的机组系统，不仅售后服务人员专业齐全，包括主机、辅机、仪表等专业人员，而且能对现场的操作运行起指导和培训作用。

总之，一个合格厂商必须提供高质量的产品。因为在选择中标厂商应考虑的质量、价格、进度三要素中，质量是第一要素。而上述2、3、4三条是确保产品质量的条件。作为工程公司、设计院会特别注重这一点。此外，积极与工程公司、设计院联系、交流，经常参与机泵联络网的活动，主动提供新产品改进的信息更是我们期盼的厂商。

二、当前供货厂商存在的一些问题及改进建议

1．产品选型、确定特殊结构时厂商与工程公司的协调配合不够。

石油化工用机泵不同于一般工业用，它需要满足不同的工艺要求、输送条件，也是千变万化（包括介质、压力、温度、耐腐蚀性、带颗粒程度、汽化状况等等）。因些厂商在报价时应详细了解上述条件，用自己拥有的先进技术结构的产品去适应工艺要求。在国内某化工厂就出现和名厂商提供的知名品牌机械密封多次损坏的事故，这需要厂商与业主工程公司、设计院密切配合，深入到操作现场，听取使用反馈信息，改进配置方案。

这里也存在设计院机泵专业人员对工艺条件不深入了解，提供的工艺数据不详细，不完整有关，应该吸取教训。

2．图纸资料交付不完整、不及时，影响工程设计进度

随着工程设计与国际接轨，厂商资料满足不了是个问题，很多设计院很伤脑筋。有的供货商拥有自主知识产权，主机设计水平也较高，但机组的配套能力特别是配套设计和协调能力差。提供的工艺仪表系统图（PID）、土建基础条件图等方面不完整、不及时，造成设计院的进度拖后或工程设计开天窗。有的供货厂商在报价时图纸资料太不完整或“太具参考性”；合同中规定的提供内容和进度不满足也时有发生。因此希望在这方面加以改进。

当前工程公司、设计院要求机组供货配套完整，从加快工程进度、划清责职等角度是正确的。希望供货厂商理解，同时加强配套专业人员的技术水平。

3．售后服务不及时

产品在现场安装、运行中出现一些问题是不可避免的（当然不能出重大事故），问题是要及时处理。目前不少厂商有经验丰富的售后服务队伍，有的遍及各地区，出了问题能1~2天赶到现场。但有的售后服务人员素质不高，现场处理能力差，有的分包商请不动，耽误工程建设进度。现场事故原因是多方面的，包括现场操作失误。但作为供货厂商应该站在负责任的立场，实事求是的与业主一起分析故障原因，不能首先推给业主。同时希望多在技术性指导上下功夫，避免现场事故。

4．交货进度拖延

近年来国内外制造业市场兴旺，重要的石化机泵供应紧缺，导致供货周期长或交货进度拖延常有发生。要避免此现象供货商应严密安排生产进度，事先在合同中确认，一旦确认了进度就应千方百计遵守，即严肃对待进度。同时工程公司可采取相应的经济罚款手段。总之应该“严”字当头，当然业主、工程公司也应实事求是地提出交货进度要求，要防止产品到现场后长时间无条件安装。总之应诚信对待交货承诺。

综上所述，被工程公司、设计院认可的合格厂商在我们机泵联络网成员中越来越多，成立设计院与机泵厂商之间的联络网。其重要原因是加强相互协调关系，在建设过程中不断反馈供需信息。让我们之间的供求关系更符合国际惯例，相信我们的年会将继续为此提供良好的平台。

机泵技术委员会

范德明    陈伟